感谢信
Letter of thanks-
尊敬的哈尔滨工程大学后勤集团领导:
我叫刘东,是黑龙江省农垦红兴隆管局北兴农场初级中学的英语老师兼足球教练。
7月31号,我带领几名队员到哈尔滨参加黑龙江省火山鸣泉足球俱乐部梯队试训选拔活动。包括我们队在内的近150个8到15岁的孩子,住在哈尔滨工程大学学生第三公寓、吃在美食广场三楼。在此期间,我们得到了所有工作人员的悉心照顾。
特别是美食广场三楼全体员工——他们业务娴熟、服务热情、耐心细致。每次孩子们来就餐时,都能看到工作人员亲切的笑容,问问孩子们今天累不累?热不热?并不厌其烦地询问孩子们喜欢吃什么,尽量满足孩子的需求。
有的孩子小,端着汤碗不是很稳,他们会善意提醒孩子们看准脚下、小心烫手。也会表扬孩子们自觉排队遵守纪律,在孩子对工作人员表示感谢时,他们还会夸奖孩子们讲文明懂礼貌。当孩子做出一些可爱的动作时,他们也跟着一起开心大笑。要是有谁没来吃饭或者来晚了,他们都非常挂念。
所有这些都让我们这些外地人倍感亲切,丝毫没有感到出门在外的陌生,而是感到了家人一样的温暖。特别是有些七八岁的小孩子,他们离开爸爸妈妈,时常会想家。我把这些情况告诉他们的家长,家长们都非常感动,一个劲儿的让我替他们向哈工程后勤集团表示感谢。
我本人也是老师,我觉得我应该向后勤集团这些员工学习。他们让我明白了:笑容是最好的服务,而笑容来自于美好的心灵。这些普通的劳动者都是最可爱的人。
再次感恩美食广场三楼全体员工,感恩工程大学后勤集团,感恩工程大学这片沃土。 谢谢!
刘 东
2018年8月3日